很(hěn)少有(yǒu)城市像西安一样,城市的人文(wén)历史与旅游行业联系得这样紧密。
人们常说,“西安人靠着老祖宗吃饭”,这话隐含着一份对西安文(wén)旅行业的羡慕,也说明了西安的文(wén)旅行业有(yǒu)着得天独厚的历史资源优势。
即便如此,疫情“黑天鹅”还是给文(wén)旅行业注入了多(duō)重变量,所有(yǒu)人处于一个新(xīn)的消费通道上,大众对于品质性消费和體(tǐ)验性消费的需求越来越旺盛,很(hěn)多(duō)人从“世界那么大,我想去看看”的旅游需求,变為(wèi)要去更向往的地方,度过一段短暂但美好的、更有(yǒu)价值的时光的旅游需求。
消费升级、疫情等叠加衍生出来的新(xīn)文(wén)旅时代,被赋予了更多(duō)期许。
而在西安,一家26年旅游上市企业,在“新(xīn)文(wén)旅”风口把自己打造成了一个进阶样本。
创新(xīn)——扩张酒店(diàn)版图
面对疫情反复的冲击,依然执着探索时代答(dá)卷的本地旅游企业,就是西安旅游股份有(yǒu)限公司(以下简称“西旅股份”)。
西旅股份是西北地區(qū)最早的旅游类國(guó)有(yǒu)控股上市公司,其前身是1956年成立的西安市福利公司,距今已有(yǒu)66年历史。1996年9月26日,西旅股份在深圳证券交易所挂牌上市。西安旅游集团為(wèi)第一大股东,持股占比為(wèi)27.50%,实控人為(wèi)曲江新(xīn)區(qū)管委会。
实际上,这几年旅游活动本身发生着巨大变化,西旅股份也在不断升级:构建了较完整的旅游产业链,业務(wù)已包括酒店(diàn)投资、经营与管理(lǐ),餐饮服務(wù),旅游服務(wù),旅游产品开发、销售,旅游景區(qū)、景点开发,物(wù)业管理(lǐ),生态商(shāng)贸,教育咨询服務(wù)等多(duō)元化领域。
开阔思路、开拓理(lǐ)念,西旅股份创新(xīn)活力值不断上升。
(铂金万澳客房)
在酒店(diàn)业務(wù)方面,西旅股份“逆势”扩张,以西旅逸柏酒店(diàn)投资公司為(wèi)主體(tǐ),发展万澳品牌,推动酒店(diàn)增量业務(wù)快速扩张,同时发展连锁加盟和垂直互联网业務(wù)。公司旗下拥有(yǒu)铂金万澳、万澳酒店(diàn)、万澳庄园、万澳庭院、万澳青舍、万澳致选6个子品牌。目前拥有(yǒu)酒店(diàn)34家,覆盖全國(guó)8省19市,而且在西安、上海、广州、深圳、厦门、重庆、成都等重要城市的核心地段。
除了商(shāng)務(wù)酒店(diàn),西旅股份还以城墙民(mín)宿悦新(xīn)居為(wèi)示范基地,重点沿秦岭生态旅游带和黄河流域拓展民(mín)宿业務(wù),现已直营7家。
尤其是坐(zuò)落在城墙边的“悦新(xīn)居”,一度成為(wèi)社交媒體(tǐ)上的新(xīn)晋打卡网红地。“推窗就是城墙,民(mín)宿自带酒吧、精品淮扬菜,晚上还可(kě)以在天台上烧烤看城墙落日,可(kě)以说是西安生活一日就能(néng)尽享,”外地一位美食博主评价道。
(悦新(xīn)居城墙民(mín)宿)
“新(xīn)文(wén)旅”时代,人们更注重精神层面的价值重塑与建设,也更乐于接受基于生活方式的场景表达:有(yǒu)家的场景,有(yǒu)度假的體(tǐ)验,还有(yǒu)精神的情感共鸣,而西旅股份的酒店(diàn)民(mín)宿业務(wù),完美实现了新(xīn)文(wén)旅时代消费者从“去看看”到“去生活”的旅游需求。
发展——聚焦文(wén)旅融合
后疫情时代,旅游呈现全域化发展趋势,与城市日常休闲消费的界限逐渐消失,城市旅游中的主题商(shāng)业成為(wèi)文(wén)旅商(shāng)业重要的载體(tǐ),而聚焦文(wén)旅融合,也是旅游业的大势所趋。
旅游就是带你吃喝(hē)玩乐逛?西旅股份打破大众对旅游行业的固有(yǒu)印象,突破自身发展瓶颈,在文(wén)旅融合上持续发力。
当下,城市发展的驱动力正在从传统的增量投资驱动向存量创新(xīn)驱动转变,从文(wén)旅角度来说,城市街(jiē)區(qū)、文(wén)化广场、本地老字号、影视资源,都蕴藏着巨大的开发利用(yòng)价值。
西旅股份旗下旅行社多(duō)元创新(xīn)自救,西安中旅牵头拓展兰州万达茂室内雨林动物(wù)主题乐园项目、贵阳蘑力小(xiǎo)镇西旅乐可(kě)龙鹿鸣庄园等新(xīn)兴旅游场景项目,先后与仪祉湖(hú)等4家景區(qū)成功签约,同时聚焦“Z世代”社交主流消费方向,试水喵町汤泉、喵寺音乐节、沣西汤泉等业務(wù),打造沉浸式旅游新(xīn)玩法。
(喵町汤泉)
近几年来,青少年参加研學(xué)游成為(wèi)假期的热门之选,尤其是那些加入传统文(wén)化元素、红色元素的研學(xué)游颇受家長(cháng)和孩子的青睐。西旅股份旗下西安海外在稳定原有(yǒu)业務(wù)的格局下,持续做大“柠檬研學(xué)”影响力,积极开展红色游、红色研學(xué)系列产品,打造各类精品研學(xué)及党建红培产品近百条,挂牌参与适合教育需求的各类型研學(xué)营地19家。
对于西旅股份来说,“内外兼修”是一家旅游企业的自我修养,在不断升级文(wén)旅融合的同时,对内强化自身也是发展旅游业的必要条件。
2022年陆续开展的西旅课堂,面向企业员工西安旅游业从业者开展公益培训,发出“闲时开荒,忙时不慌”的倡导,受到广泛好评和关注;西旅会客厅國(guó)庆7日谈等系列線(xiàn)下沙龙活动,逐步厘清了望周、寻秦、问汉、颂唐、说明、转山(shān)、逐水7条文(wén)脉和业脉,西旅智库、西旅艺库、西旅拍、西旅研學(xué)、西旅MICE5个业務(wù)體(tǐ)系同步建设,文(wén)旅融合的思路和格局日渐清晰。
(西旅会客厅)
同时,西旅股份试运营理(lǐ)光之星文(wén)化广场,推动教育链、人才链、创新(xīn)链、产业链有(yǒu)机衔接,加快推进“旅游+教育”融合发展;与红旗书屋西北中心联合打造“红旗·党建阵地”,以求是网全媒體(tǐ)理(lǐ)论學(xué)习资源為(wèi)核心,以“智能(néng)+党建”的创新(xīn)模式,集党建管理(lǐ)、党建學(xué)习、党建活动和党员教育等于一體(tǐ)化,全流程的智慧党建服務(wù)阵地。
变化—— 新(xīn)文(wén)旅+深耕商(shāng)贸
近几年,中國(guó)经济出现“产业+”的新(xīn)常态,衍生出“互联网+”,“房地产+”,“农业+”等新(xīn)经济特征。在这种经济趋向背景下,“新(xīn)文(wén)旅+”也将成為(wèi)常态。
作為(wèi)本土文(wén)旅先行者,西旅股份在文(wén)旅创新(xīn)的同时,开始布局商(shāng)贸业務(wù)。2020年,西旅股份成立了生态实业公司,同时搭建西旅生态原产地供应链體(tǐ)系,形成自主品牌产品谱系,多(duō)面开花(huā)助力乡村振兴。
(西旅生态实业)
目前,已经开发出西旅生态蔬菜基地、西旅生态苹果基地、西旅生态茶叶基地、西旅生态粮油基地、西旅生态华茂鸡基地五大类主营品牌产品供应链原产地基地,已经实现从地头的直采到G端和B端端头的直供。
同时,西旅股份加大線(xiàn)上、線(xiàn)下网点布局力度。線(xiàn)下打造“西旅茶馆”、“西旅粮油店(diàn)”等优质实體(tǐ)店(diàn),線(xiàn)上打造“西旅新(xīn)電(diàn)商(shāng)”平台,不断完善西旅生态小(xiǎo)程序、西旅生态拼多(duō)多(duō)店(diàn)铺及抖音小(xiǎo)店(diàn),通过原产地供应链直播及線(xiàn)上销售等形式,打造30分(fēn)钟即时配送移动互联网購(gòu)物(wù)平台。
疫情期间,西旅股份面向曲江全區(qū)的生鲜时蔬肉蛋等餐食必需品开展配送服務(wù),凭借丰富的品种、良好的品质、贴心的服務(wù)获得市民(mín)好评,也让商(shāng)贸业務(wù)被大众关注到。
(生态商(shāng)贸疫情补给)
西旅股份预计通过3~5年的时间,将完善物(wù)流配送體(tǐ)系,打造全國(guó)首家自动化生态供应链集采配送基地,逐步实现一體(tǐ)化展销集采加工、一站式仓储分(fēn)拣直配,进一步降低传统供应成本。
回顾西旅股份多(duō)元创新(xīn)与逆势布局的这几年,或许在短时间内无法强势拉升西旅股份的业绩,但正是这些突破与创新(xīn),让西旅股份不断积蓄动能(néng),逆势上扬,成為(wèi)新(xīn)文(wén)旅时代进阶的典范。
我们也静待这些努力与付出的开花(huā)结果。在如今世界局势正在发生深刻变化、疫情肆虐、旅游行业不断转型的当下,西旅股份正在走的这条多(duō)元自救和不断变革之路,或许会引领本土文(wén)旅行业走向更好的未来。
文(wén)章来源:华商(shāng)网