為(wèi)进一步发挥质量管理(lǐ)體(tǐ)系引领作用(yòng)，有(yǒu)效查验景區(qū)质量管理(lǐ)體(tǐ)系运行的有(yǒu)效性，符合性，大汉公司（野生动物(wù)园）开展2023年度质量管理(lǐ)體(tǐ)系内审系列质量活动。

卓越品质，强化质量意识。2023年11月3日，邀请质量管理(lǐ)體(tǐ)系认证专家贠秀琴老师，开展了年度质量管理(lǐ)體(tǐ)系内审培训。各部门管理(lǐ)人员、内审员30余人参加培训。培训会上，贠老师从IOS9000术语、标准规范、管理(lǐ)要求，PDCA工作法等方面对标准进行了详细解读，并结合景區(qū)实际，就如何高效、准确开展内部审核工作进行了系统授课，夯实了内审实操基础。

以审促管，品质持续提升。2023年11月6日-10日，大汉公司（野生动物(wù)园）开展了為(wèi)期5天的2023年质量管理(lǐ)體(tǐ)系内审工作。内审组依据质量管理(lǐ)體(tǐ)系系列标准——ISO9000、ISO9001，國(guó)家有(yǒu)关法律法规，以及景區(qū)标准體(tǐ)系，采取文(wén)件资料查阅、人员交流询问、现场实地查验等形式，对景區(qū)动物(wù)饲养、景區(qū)接待服務(wù)开展了全过程、全要素内审。内审结果显示，大汉公司（野生动物(wù)园）质量管理(lǐ)體(tǐ)系运行情况总體(tǐ)良好，质量目标均按期实现，质量管理(lǐ)成效明显。

本次质量管理(lǐ)體(tǐ)系内部审核工作，是对景區(qū)质量管理(lǐ)體(tǐ)系各环节监督、控制和管理(lǐ)的有(yǒu)效抓手，促进了管理(lǐ)工作更加规范、服務(wù)品质更加精益，為(wèi)进一步强化景區(qū)旅游品牌竞争力，提升美誉度和游客满意度，争创5A级景區(qū)夯实管理(lǐ)基础。