5月18日至19日,中國(guó)-中亚峰会在西安举行,这是中國(guó)同中亚五國(guó)建交31年来,六國(guó)元首首次以实體(tǐ)形式举办峰会,具有(yǒu)里程碑意义,这是千年古都的光荣使命,也是千万市民(mín)的骄傲自豪。西旅汽車(chē)公司作為(wèi)本次峰会車(chē)辆服務(wù)保障单位,在市交通局和市外办的坚强领导下,在曲江新(xīn)區(qū)管委会和西旅集团的大力支持下,不辱使命、不负重托、团结协作,按照“细致、精致、极致”工作标准,紧盯绝对安全“零事故”、责任落实“零缺位”、执行任務(wù)“零差错”、全程运行“零延误”、服務(wù)保障“零投诉”的“五零”目标,圆满地打赢了峰会車(chē)辆服務(wù)保障漂亮仗。
护航峰会 与会同行
充分(fēn)展现“交通人”风采
自3月底启动筹备工作以来,西旅汽車(chē)公司践行初心使命,立志(zhì)打造“國(guó)宾車(chē)队”,全體(tǐ)干部职工心往一处使、劲往一处使,连续50多(duō)天加班加点、夜以继日奋战在工作一線(xiàn),全體(tǐ)人员放弃休假,与时间赛跑,科(kē)學(xué)安排“备战、临战、决战、收尾”四个阶段,按照任務(wù)需求制定运力配置,以“召之即来、来之能(néng)战、战之必胜”的信念,勇担使命、舍小(xiǎo)家為(wèi)大家,全力确保所有(yǒu)环节无缝对接,保证指挥调度统一高效、响应及时、执行有(yǒu)力,為(wèi)参会代表及随行人员、中外企业家、北京中方人员、大会工作人员和媒體(tǐ)记者等5类重点人群,提供“一场两站”往返酒店(diàn)、酒店(diàn)往返会场的車(chē)辆保障服務(wù)。共投入保障車(chē)辆505台,保障工作点位21个,累计运行5505余趟次,运送人员1.7万人次,赢得了相关部门的高度肯定及社会各界的认可(kě)。
精严细实 真抓实干
不断升华“西旅精神”
西旅汽車(chē)公司牢记使命、高度重视、科(kē)學(xué)部署、尽心尽责,从需求对接、指挥调度、安全保障、内部统筹、外部协调、后勤服務(wù)、服務(wù)培训等工作有(yǒu)条不紊地落实各项工作,确保做到群體(tǐ)数量清、車(chē)辆需求清、服務(wù)标准清、时间任務(wù)清。调度人员手拿(ná)对讲机,驾驶员手握方向盘赶赴各个保障点位安排所有(yǒu)車(chē)辆按时出发、安全到达,无微不至地做好保障群體(tǐ)路上的守护者,与星辰為(wèi)伴,日月相守,始终践行着“以最优服務(wù)做好交通保障,以最佳状态展现西旅风采”的宗旨。
协同作战 踔厉奋发
保障車(chē)辆运行平稳
市交通局、西旅汽車(chē)公司、酒店(diàn)点位现场调度合署办公,协同作战。面对車(chē)辆征集难、需求不确定等千头万绪的工作,按照“总體(tǐ)方案+专项子方案”思路,从服務(wù)内容、服務(wù)方式、車(chē)辆和驾驶员配备、工作流程、应急演练等方面反复沟通、不断优化、层层分(fēn)解、逐项细化,确保专项工作有(yǒu)序推进和落实。一项项工作,一个个细节,在全员努力中化為(wèi)一幕幕精彩的画面……
这份成绩是西旅汽車(chē)人的骄傲,也是对下一步工作的鞭策。西旅汽車(chē)公司将乘“峰”破浪,牢记使命,不断打造古都西安旅游交通靓丽“新(xīn)名片”。